Seluruh jajaran KPKNL Ternate mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh pemangku kepentingan yang telah menyampaikan umpan balik terhadap pelayanan KPKNL Ternate di tahun 2019. Indeks Kepuasan Pengguna Layanan KPKNL Ternate di tahun 2019 sebesar 4,91, yang merupakan respon yang sangat positif terhadap layanan KPKNL Ternate di tahun 2019. KPKNL Ternate berkomitmen untuk senantiasa memberikan yang terbaik kepada seluruh pengguna layanan, dan selalu terbuka terhadap saran dan kritik untuk perbaikan di masa yang akan datang.