Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2023

Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2023

KPKNL Bandar Lampung melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2023, Survei Kepuasan Masyarakat ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan para Pengguna Jasa di KPKNL Bandar Lampung sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta mendapatkan umpan balik secara berkala atas pencapaian kinerja/kualitas pelayanan di KPKNL Bandar Lampung

Unsur-unsur survei ini terdiri dari: Persyaratan Pelayanan, Sistem, mekanisme dan prosedur, Biaya/tariff, Waktu Penyelesaian, Produk spesifikasi Jenis Pelayanan, Kompetensi Pelaksana, Perilaku Pelaksana, Sarana dan Prasarana, Penanganan pengaduan, saran dan masukan.

Terima kasih atas penilaian yang diberikan, KPKNL Bandar Lampung berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pengguna layanan.