Maklumat Pelayanan KPKNL Jakarta IV

Sebagaimana diamanahkan dalam PMK Nomor 46/PMK.01/2021 tentang Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Keuangan, pasca ditetapkannya Standar Pelayanan setiap unit penyelenggara pelayanan publik dilingkup DJKN harus menetapkan Maklumat Pelayanan yang ditandangani oleh pimpinan masing-masing unit dalam hal ini Sekretaris Ditjen, Direktur, Kepala Kantor Wilayah, dan Kepala KPKNL.

Maklumat Pelayanan sebagaimana dimaksud pada poin 3 memuat paling sedikit:

a.pernyataan Janji dan Kesanggupan untuk melaksanakan Pelayanan Publik sesuai dengan Standar Pelayanan;

b.pernyataan memberikan Pelayanan Publik sesuai dengan keharusan dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus; dan

c.pernyataan kesediaan untuk menerima sanksi, dan/atau memberikan kompensasi apabila Pelayanan Publik yang diberikan tidak sesuai standar,