Standar Pelayanan Kanwil DJKN Aceh

Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) telah menetapkan Standar Pelayanan melalui Keputusan Direktur Jenderal Kekayaan Negara Nomor KEP-60/KN/2023 tentang Standar Pelayanan di Lingkungan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara. 

Standar Pelayanan di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara terdiri atas Standar Pelayanan pada: 

1. Bidang Pengelolaan Kekayaan Negara : Persetujuan/Penolakan Pemindahtanganan dengan cara Penjualan Barang Milik Negara berupa Selain Tanah dan/atau Bangunan pada Pengguna Barang
2. Bidang Penilaian: Pelayanan Penilaian oleh Penilai Pemerintah di Lingkungan Kanwil DJKN, 
3. Bidang Piutang Negara: Penerbitan Surat Pertimbangan Penghapusan secara Bersyarat/Mutlak atas Piutang Daerah
4. Bidang Lelang: Pemberian Bimbingan Teknis Lelang kepada Balai Lelang dan Pejabat Lelang Kelas II

Rincian Standar Pelayanan dapat diakses di link ini

Seluruh pelayanan DJKN tidak dikenakan biaya/tarif, kecuali untuk layanan yang telah ditentukan biayanya sesuai dengan peraturan mengenai Penerimaan Negara Bukan Pajak di Lingkungan Kementerian Keuangan.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan atas pelayanan Kanwil DJKN Aceh dapat disampaikan melalui:

1.  Saluran Internal Kanwil DJKN Aceh

1.  Call Center HALO DJKN 150-991;

2.  Tautan: bit.ly/Pengaduan-DJKNAceh  

3. Tatap Muka: Area Pelayanan Terpadu (APT) Kanwil DJKN Aceh, Gedung Keuangan Negara (Gedung C) Jl. Tgk Chik, Ditiro, Ateuk Pahlawan, Baiturrahman, Kota Banda Aceh - 23001

4. Kotak pengaduan, saran, dan masukan yang tersedia pada Kantor Kanwil DJKN Aceh;

5. Surat/Nota Dinas: Kanwil DJKN Aceh (Bidang Kepatuhan Internal, Hukum, dan Informasi), Gedung Keuangan Negara (Gedung C) Jl. Tgk Chik, Ditiro, Ateuk Pahlawan, Baiturrahman, Kota Banda Aceh - 23001

2. Aplikasi Whistleblowing System (WiSe) yang dikelola Inspektorat Jenderal Kementerian Keuangan: www.wise.kemenkeu.go.id

3. Aplikasi SP4N-LAPOR! yang dikelola KemenPAN-RB, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman RI: www.lapor.go.id