Banyak sekali pertanyaan terkait apa pentingnya soft skill dalam dunia kerja, dan mengapa kita harus memiliki soft skill, yang sangat  dibutuhkan dalam dunia kerja.

Menurut The Balance Careers, Soft Skill adalah kemampuan komunikasi, karakteristik seseorang, kecerdasan sosial yang melekat, serta kemampuan beradaptasi dengan baik di dalam kehidupan maupun dunia kerja.

Secara sederhana penulis mendefinisikan soft skill adalah sebuah kemampuan seseorang yang diperoleh dari lingkungan dan aktivitas sehari-hari, maka apabila seseorang dalam aktivitas melakukan hal yang positif dan membangun dalam suatu lingkungan hal itu menunjukkan seseorang tersebut memiliki soft skill yang baik.

Adapun contoh dari Soft Skill :

1.  Komunikasi

     Seperti yang kita ketahui bahwa komunikasi adalah kunci dan merupakan unsur penting dalam kehidupan sehari-hari dan juga dunia kerja, tanpa adanya komunikasi maka aktivitas yang kita lakukan bisa saja berantakan. Komunikasi yang dibutuhkan dalam dunia kerja biasanya meliputi mendengar aktif, negosiasi, public speaking, storytelling, komunikasi nonverbal, komunikasi verbal, presentasi dan juga organisasi.

2.  Problem Solving atau memecahkan masalah dengan baik,

   Soft skill yang satu ini juga sangat dibutuhkan dalam dunia kerja karena setiap dunia kerja akan menghadapi berbagai jenis masalah,  Organisasi/perusahaan membutuhkan orang-orang yang mampu berpikir kritis dan mampu memecahkan sebuah masalah dengan baik.       Termasuk dalam problem solving adalah, kreativitas, research, manajemen risiko, kerjasama tim dan mampu berpikir kritis.

3.   Kepemimpinan/ Leadership

Kepemimpinan sangat penting dalam sebuah organisasi/perusahaan, meskipun bukan seorang manajer atau pemimpin tetapi kita juga diharapkan memiliki jiwa kepemimpinan untuk mengukur seberapa cerdas dalam mengambil keputusan. Beberapa keterampilan yang termasuk dalam kepemimpinan/leadership yaitu, manajemen konflik, delegasi, membuat keputusan, manajemen proyek, dan juga mentoring.

4.    Adaptasi

    Seberapa cepat seseorang dapat beradaptasi dengan lingkungan merupakan sebuah ukuran bagi organisasi/perusahaan untuk merekrut   pegawai.  Mampu beradaptasi juga sangat dibutuhkan bagi organisasi/perusahaan karena dalam dunia kerja sering menghadapi sebuah     perubahan. Adapun yang harus dipahami dari adaptasi yaitu, konsistensi, organisasi, optimisme, fleksibel dan juga komunikasi.

5.   Etika Kerja

     Dalam dunia kerja juga sangat dibutuhkan etika baik dalam urusan pekerjaan maupun hubungan dengan lingkungan kerja. Menjaga etika kerja   akan memberikan penilaian yang baik dari atasan.

6.   Decision making atau pengambilan keputusan

      Skill ini menunjukkan kemampuan seseorang dalam memilih secara tepat dan cepat dari dua atau lebih alternatif pilihan yang ada.

7.   Time Management atau manajemen waktu

     Merupakan soft skill yang penting untuk dimiliki oleh seorang pegawai. Ketika pekerjaan sedang menumpuk, pegawai akan lebih mudah untuk   tetap fokus jika memiliki kemampuan time management.

Dari beberapa contoh diatas dapat kita lihat seberapa penting soft skill bagi dunia kerja, karena sesungguhnya organisasi/perusahaan tidak hanya membutuhkan orang-orang pintar dari sisi hard skill tetapi juga sangat membutuhkan orang-orang yang memiliki soft skill yang baik.

Penulis: Kamsidah dan Brenda