Dengan mempertimbangkan penuruan kasus Covid 19 di wilayah Kota Surakarta, KPKNL Surakarta sudah mulai membuka layanan Tatap Muka secara terbatas bagi seluruh stakeholder.
untuk dapat melakukan layanan tatap muka tersebut, setiap stakeholder diharuskan untuk melakukan pemesanan jadwal layanan melalui Layanan Whastapp KPKNL Surakarta dengan nomor 0813133143 minimal 1 hari sebelum hari pelayanan. Pengguna jasa akan mendapatkan balasan berupa hari dan waktu pelayanan tatap muka berserta pegawai yang melayani.
pada saat datang ke KPKNL Surakarta, pengguna jasa menunjukan pesan balasan dari Layanan Whatsapp KPKNL Surakarta kepada petugas security kemudian akan diarahkan menuju ruang pelayanan.
tetap jaga kesehatan dan selalu patuhi protokol kesehatan.