Informasi Publik KPKNL Purwakarta
Informasi Publik yang Wajib Diumumkan Secara Serta Merta
A.
Kanal Layanan Informasi Publik
Anda dapat mengakses seluruh layanan pengelolaan kekayan negara, pengurusan piutang negara, layanan lelang, dan dukungan fungsi penilaian pada KPKNL Purwakarta melalui beberapa saluran berikut:
Area Pelayanan Terpadu (APT)
KPKNL Purwakarta Jl. Siliwangi No. 9 Purwakarta 41111
Surat Elektronik (e-mail layanan)
kpknl.purwakarta@kemenkeu.go.id
Telepon
02648227888
Whatsapp Layanan
081287009645
Surat Elektronik (e-mail pengaduan)
pengaduan_kpknlpwk@kemenkeu.go.id
Whatsapp Pengaduan
081395309732
Layanan PPID
Email: ppid.kpknlpurwakarta@kemenkeu.go.id
Kemenkeu PRIME
Telepon ke 134
Email : kemenkeu.prime@kemenkeu.go.id
WhatsApp : 0813 1000 4134
Webform pada website kemenkeu-prime.kemenkeu.go.id
Live chat pada website kemenkeu.go.id dan kemenkeu-prime.kemenkeu.go.id
B.
Biaya Layanan Informasi Publik
Layanan Informasi Publik di Lingkungan Direktorat
Jenderal Kekayaan Negara tidak dipungut biaya, kecuali untuk informasi yang
telah ditentukan biayanya sesuai dengan peraturan mengenai Penerimaan Negara
Bukan Pajak. Untuk biaya penggandaan atau perekaman yang timbul dari Permintaan
Informasi Publik ditanggung oleh Pemohon Informasi Publik.
Kebijakan terkait biaya layanan Informasi Publik di Direktorat Jenderal
Kekayaan Negara diatur dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 110/PMK.01/2022
tentang Pedoman Layanan Informasi Publik Pejabat Pengelola Informasi dan
Dokumentasi di Lingkungan Kementerian Keuangan.
C.
Waktu Layanan Informasi Publik
a. Jam Layanan Permintaan Informasi Publik : Hari Senin s.d Jumat, Pukul 08.00 s.d 15.00 WIB
b. Apabila permintaan Informasi Publik disampaikan atau diterima di luar jam layanan tersebut, permintaan akan direspon pada hari kerja berikutnya.
D.
Prosedur Pengaduan
Masyarakat dapat melaporkan pengaduan terkait layanan dan/atau kode etik pegawai DJK dengan cara:
1. Datang langsung ke Area Pelayanan Terpadu KPKNL Purwakarta
2. Telephone : (0264) 8227888
3. Whatsapp Pengaduan : 081395309732
4. Email Pengaduan : pengaduan_kpknlpwk@kemenkeu.go.id
5. Span Lapor ( https://www.lapor.go.id )
6. Wise Kementerian Keuangaan ( Https://www.wise.kemenkeu.go.id )
- Identitas Pelapor
- Identitas Terlapor jelas perbuatan yang diduga dilanggar harus dilengkapi dengan waktu dan tempat kejadian, alasan penyampaian pengaduan, bagaimana pelanggaran itu terjadi misalnya apabila perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara, pengaduan harus dilengkapi dengan nomor perkara
- Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan misalnya bukti atau keterangan ini termasuk nama, alamat, dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat pengaduan Pelapor
- Petugas Pengaduan memasukkan laporan Pengaduan tertulis kedalam aplikasi wise.kemenkeu.go.id dengan melampirkan dokumen pengaduan. Dokumen asli pengaduan diarsipkan pada KPKNL Purwakarta dan dapat dikirim ke Unit Kepatuhan Internal DJKN bila diperlukan
- Identitas Pelapor
- Identitas Terlapor jelas
- Dugaan perbuatan yang dilanggar jelas, misalnya perbuatan yang diadukan berkaitan dengan pemeriksaan suatu perkara maka Pengaduan harus dilengkapi dengan nomor perkara
- Menyertakan bukti atau keterangan yang dapat mendukung Pengaduan yang disampaikan misalnya bukti atau keterangan ini termasuk nama, alamat, dan nomor kontak pihak lain yang dapat dimintai keterangan lebih lanjut untuk memperkuat pengaduan Pelapor
- Meskipun Pelapor tidak mencantumkan identitasnya secara lengkap, namun apabila informasi pengaduan logis dan memadai. pengaduan dapat ditindaklanjuti.
