Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Malang menyelenggarakan kegiatan "KPKNL Malang Mendengar" bersama seluruh stakeholders penguna layanan lelang pada Rabu, 1 April 2026. Acara yang bertempat di BRI KC Kediri ini diselenggarakan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik. Acara dipimpin langsung oleh Kepala KPKNL Malang, Kurniawan Catur Andrianto, dengan agenda utama KPKNL Malang Mendengar Saran dan Kritik oleh pengguna layanan serta sosialisasi Anti Korupsi dan Anti Gratifikasi sebagai bentuk komitmen instansi dalam membangun Zona Integritas yang bersih dan transparan.

Dalam sesi diskusi, KPKNL Malang secara aktif menampung berbagai masukan, saran, serta kritik dari stakeholder terkait layanan yang diberikan. Fokus utama pembahasan mencakup evaluasi pelayanan tugas dan fungsi (Tusi) lelang, pemenuhan sarana dan prasarana penunjang, penyesuaian terhadap regulasi lelang yang berlaku, hingga optimalisasi penggunaan aplikasi lelang elektronik. Masukan konstruktif dari seluruh pemangku kepentingan ini menjadi bahan evaluasi penting untuk memperkuat efektivitas prosedur lelang ke depannya.

Kegiatan ini ditegaskan bukan menjadi agenda terakhir dari rangkaian upaya perbaikan layanan KPKNL Malang. KPKNL Malang berkomitmen untuk terus melanjutkan program "KPKNL Mendengar" dengan merangkul berbagai stakeholder lainnya secara berkelanjutan. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa inovasi layanan yang dihasilkan selalu selaras dengan kebutuhan pemangku kepentingan, demi mewujudkan pelayanan yang lebih profesional, modern dan tepercaya.