Bontang, 24 September 2025 –
Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Bontang menggelar Forum
Konsultasi Publik (FKP) pada Rabu (24/9) secara hybrid dengan melibatkan
berbagai pemangku kepentingan meliputi satuan kerja di wilayah kerja KPKNL
Bontang, perwakilan perbankan, sampai dengan perwakilan organisasi masyarakat,
akademisi, serta masyarakat pengguna layanan.
Acara dibuka oleh Kepala KPKNL
Bontang, Anas Waskita Jati, yang menyampaikan apresiasinya atas kehadiran para
undangan. Ia berharap forum ini dapat menjadi ruang dialog yang konstruktif
untuk menghasilkan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan KPKNL Bontang.
Dalam kesempatan itu, Kepala Seksi Kepatuhan Internal Wagino juga memaparkan 11 (sebelas) standar layanan
yang diberikan kepada masyarakat dan pemangku kepentingan.
Berbeda dari tahun sebelumnya,
tahun ini perwakilan dari Persatuan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI)
Kota Bontang hadir memberikan pencerahan mengenai pentingnya pelayanan publik
yang inklusif dan memberikan testimoni terhadap fasilitas pelayanan yang
diberikan KPKNL Bontang dari sudut pandang pelayanan ramah disabilitas. Selain
itu, masyarakat yang selama ini menjadi peserta lelang juga turut memberikan
kritik dan masukan terkait pelayanan, sebagai bagian dari evaluasi dan
perbaikan berkelanjutan.
Diskusi berlangsung dinamis, baik
dari peserta yang hadir secara langsung maupun melalui platform daring. Masukan
yang disampaikan diharapkan menjadi pijakan penting bagi KPKNL Bontang untuk
meningkatkan mutu pelayanan publik yang transparan, akuntabel, serta inklusif.
Selanjutnya sebagai bentuk apresiasi, KPKNL Bontang memberikan penghargaan kepada pemangku kepentingan di
wilayah Kota Bontang, Kutai Timur, dan Kabupaten Berau, atas kontribusi mereka
dalam pengelolaan Barang Milik Negara (BMN) dan pelaksanaan lelang selama ini.
Sebagai penutup, ditandatangani Berita Acara Pelaksanaan FKP oleh perwakilan pemangku kepentingan yang berisi dokumentasi masukan, saran dan testimoni dari peserta yang hadir untuk kemudian dapat ditindaklanjuti. Dengan terselenggaranya forum ini, KPKNL Bontang menegaskan komitmennya untuk
terus memperkuat sinergi dengan masyarakat dan pemangku kepentingan dalam
mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik.