Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2024, KPKNL Biak berhasil meraih rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 92,29 persen (Sangat Baik) dari skala 100 persen.

Rata-rata tersebut diperoleh berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada triwulan II sebesar 93,97 persen, triwulan III sebesar 91,39 persen, dan triwulan IV sebesar 91,51 persen. Sementara pada triwulan I yang dilaksanakan adalah Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Survei Persepsi Anti Korupsi dengan hasil Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP) sebesar 3,81 (skala 4) dan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) sebesar 3,94 (skala 4).

KPKNL Biak mengucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada KPKNL Biak dan senantiasa mengharap masukan, saran, dan kritik yang membangun sebagai sarana perbaikan layanan yang KPKNL Biak berikan kepada masyarakat dan pengguna layanan.