Bengkulu – Kegiatan perayaan HUT DJKN yang ke-14 masih terus berlangsung sampai tanggal 14 November 2020. Pada Senin (02/11), Kantor Wilayah (Kanwil) DJKN Jawa Timur berpartisipasi dalam memeriahkan perayaan HUT DJKN yang ke-14 dengan menyelenggarakan Webinar Strategi Komunikasi Membangun Brand Awareness Lelang Indonesia. Webinar tersebut mengundang beberapa para narasumber yang diantaranya adalah Staff Ahli Menteri Komunikasi dan Informasi Henri Subiakto, Principal Ray White CBD Surabaya dan Surabaya Darmo Tjipto Kaharudin, dan Branding Consultant, Vice President and Chief Knowledge Officer MarkPlus Inc Jacky Mussry.

Kegiatan webinar tersebut berlangsung secara virtual melalui Zoom Meeting dan Kanal Youtube Kanwil DJKN Jatim. Webinar yang dihadiri lebih dari 600 peserta ini dibuka secara resmi oleh Direktur Jenderal Kekayaan Negara Isa Rachmatarwata. Ia berharap bahwa kegiatan webinar dapat memberikan peningkatan dalam membangun brand awareness lelang Indonesia.

Isa Rachmatarwata mengatakan bahwa brand awareness yang tinggi dapat mencegah tindak penipuan dari orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Brand awareness adalah sebagai simbol layanan yang dibutuhkan yang akan membuat layanan yang diberikan menjadi lebih baik dan nyata.

“Adanya brand awareness tidak hanya dapat menyakinkan para pelaku Usaha Menengah, Kecil dan Mikro (UMKM) pada penggunaan platform e-auction, tetapi juga dapat membuat masyarakat percaya dalam penggunaan Lelang Indonesia. Brand awareness juga dapat meningkatkan penggunaan e-auction oleh publik untuk sebesar-besarnya kemakmuran rakyat” ungkap Isa Rachmatarwata.

Kegiatan webinar dimulai dengan sharing session dari Staff Ahli Menteri Komunikasi dan Informasi Henri Subiakto, ia mengatakan bahwa ekonomi sama dengan persepsi, persepsi yang bagus sama dengan substansi yang baik, maka ekonomi, perdagangan, atau keuangan sangat dibutuhkan ilmu komunikasi untuk membangun dan membentuk persepsi masyarakat.

“Informasi berdasarkan fakta bukan semata-mata sebagai kepentingan pemerintah, tetapi hal tersebut juga untuk kewajiban masyarakat untuk berhak tau terhadap informasi yang disediakan oleh pemerintah” jelas Henri Subiakto. Berdasarkan hal tersebut, Lelang Indonesia harus dibungkus dengan sedemikian rupa menjadi hal yang menarik dalam memberikan informasi kepada masyarakat.

Webinar tersebut juga menghadirkan salah satu agen property terbaik di Indonesia yaitu Ray White CDB Surabaya yang dihadiri oleh Principal Ray White CBD Surabaya dan Surabaya Darmo Tjipto Kaharudin. Dalam kesempatannya, Tjipto menyampaikan dalam membangun public trust harus mengenal individu costumer atau melakukan pendekatan kepada masyarakat. Penyampaian informasi harus disampaikan secara pribadi atau personal untuk melakukan pendekatan agar masyarakat mengerti apa yang ingin disampaikan.

“Untuk membuat masyarakat percaya, harus membutuhkan waktu dan bekerja secara konsisten, dalam meningkatkan brand Lelang Indonesia membutuhkan waktu agar masyarakat percaya dan usaha yang dilakukan harus konsisten untuk membuat masyarakat selalu ingat dengan brand yang ingin disampaikan” ungkap Tjipto Kaharudin dalam sesinya.

Narasumber terakhir dalam webinar terbut adalah Branding Consultant, Vice President and Chief Knowledge Officer MarkPlus Inc Jacky Mussry. Jacky Mussry menyampaikan mengenai strategi komunikasi untuk mewujudkan top of mind awareness Lelang Indonesia. Dalam kesempatannya ia mengatakan bahwa menjadi marketing harus menyampaikan informasi secara jujur. Dalam membangun brand awareness dapat menggunakan media untuk distribusi konten agar mudah dijangkau oleh audiens atau masyarakat.

Sebagai marketing harus menjelaskan keuntungan kepada masyarakat terhadap objek lelang, pendekatan tersebut dilakukan bukan hanya sekedar sebagai penjual dan pembeli tetapi sebagai teman agar terciptanya suasana yang nyaman bagi pembeli.

Dalam kesempatannya, Jacky Mussry menyampaikan langkah dalam melakukan content marketing yaitu dengan menentukan goal untuk content marketing, menargetkan calon pelanggan yang tepat dan mengetahui keinginan mereka, menggunakan konten dan alur cerita yang tepat di waktu yang tepat, membuat jadwal produksi dan menentukan pihak yang terlibat, menentukan media apa yang akan digunakan, menciptakan pembicaraan yang viral untuk sampai ke mulut calon pelanggan, mengevaluasi keseluruhan konten dan tujuan dari konten tersebut, serta memperbaiki konten dari awal sampai akhir.

“Sebagai marketing dalam menyampaikan informasi yang bersifat banyak, kita harus menyampaikan secara simple dan tepat, menjelaskan apa yang kita kerjakan, kenapa hal tersebut ada, dan bagaimana objek tersebut bermanfaat untuk audiens” tutup Jacky Mussry dalam kesempatannya.