Galang Semangat Pagi (GSP) merupakan kegiatan rutin yang
dilakukan setiap hari Selasa dan Kamis bertujuan mengingatkan kembali 5
Nilai dan 10 Perilaku Utama Kementerian Keuangan dan memberikan informasi,
motivasi, serta inspirasi bagi pegawai KPKNL Banda Aceh, PPNPN, serta mahasiswa Praktik Kerja Lapangan di KPKNL Banda Aceh.
Pada Selasa (21/06) Andy Maulana ditunjuk sebagai pembaca 5
Nilai dan 10 Perilaku Utama Kementerian Keuangan dan Rizqha Marla Saumina yang bertugas sebagai pemberi informasi membawakan topik “SMART SOLUTION”.
Smart solution
pada prinsipnya ialah budaya sebuah lembaga perbankan di Indonesia dalam
memberikan pelayanan kepada nasabah dan menjadi pegangan seluruh karyawan
lembaga perbankan tersebut dalam berinteraksi dengan nasabah .
Adapun budaya smart
sebagai standar layanan terdiri dari : Sigap, Menarik, Antusias , Ramah, dan
Teliti.
Adapun budaya solution
sebagai standar layanan terdiri dari : Simak, Open Mind , Lengkapi, Utamakan Kebutuhan Nasabah, Inisiatif, Telling Solution, dan On Time Follow Up.
“Semoga budaya organisasi tersebut dapat menambah wawasan
dan ambil manfaatnya untuk kebaikan pelayanan KPKNL Banda Aceh.” Tutup Rizqha.