Balikpapan – Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Balikpapan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Rabu (10/9/2025) di Aula Gedung Keuangan Negara Balikpapan. Forum ini menjadi bagian dari implementasi piloting KEP-40/KN/2024 tentang pedoman baru pengelolaan layanan informasi di lingkungan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN).

Mengusung tema “Sinergi Menuju Layanan Publik Adil, Efisien, Transparan, dan Akuntabel”, forum diselenggarakan dalam format diskusi panel agar peserta dapat lebih leluasa menyampaikan umpan balik terhadap sebelas (11) pelayanan yang diberikan oleh KPKNL Balikpapan.

Kepala KPKNL Balikpapan, Adi Suharna, menyampaikan apresiasinya kepada panelis yang berasal dari perwakilan Kementerian/Lembaga, pemerintah daerah, pengguna jasa, akademisi, hingga media massa. Ia menegaskan komitmen unitnya untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan mengutamakan kepuasan pengguna layanan.

“Dalam dua tahun terakhir hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) menunjukkan tren positif, dengan capaian 3,93 pada skala 4 di Triwulan II 2025. Ini adalah hasil kerja sama semua pihak. Mari kita bersama-sama menjaga integritas dan kualitas pelayanan,” ujar Adi.

Moderator Astri Dewi Suryantari membuka sesi diskusi, yang kemudian dilanjutkan oleh pemaparan Agus Khairi Pratama Putra terkait kondisi terkini dan arah pengembangan pelayanan publik KPKNL Balikpapan. Putra mengajak panelis aktif berdiskusi untuk menghimpun masukan sebagai bahan evaluasi.

Akademisi Universitas Balikpapan, Dr. Ita Yuni Kartika, SE., MSA, Ak., CA, turut mengapresiasi capaian KPKNL Balikpapan. Ia menilai unit ini sebagai “wajah pelayanan publik” yang perlu terus mengoptimalkan kanal informasi di era digital. “Sekarang eranya kolaborasi. Kami tidak hanya memberi kritik, tapi juga siap berkontribusi,” ungkapnya.

Acara ditutup dengan pemberian penghargaan kepada mitra kerja terbaik dalam kategori pengelolaan Barang Milik Negara (BMN), pelaksanaan lelang, penilaian BMN/D, serta penyelesaian piutang negara dan daerah untuk periode 2024 hingga semester I 2025.

(Humas KPKNL Balikpapan)