Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Wilayah DJKN Sumatera Utara telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 yang melibatkan para pengguna layanan di lingkungan Kantor Wilayah DJKN Sumatera Utara.

Berdasarkan hasil pengolahan data survei, diperoleh nilai indeks kepuasan masyarakat sebagai berikut:

⭐ NILAI PELAKSANAAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT: 96,2

dengan mutu pelayanan kategori A dan kinerja unit pelayanan: Sangat Baik

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Masukan Anda sangat berarti bagi peningkatan kualitas layanan kami ke depan.