Resensi buku yang berjudul : The Power Of Negotiating, Sukses Negosiasi: Dengan Siapa Saja, Kapan Saja, dan di Mana Saja 

Pengarang buku : Asti Musman 

Cover :  

Tahun terbit : 2016 

Tebal halaman : 212 

Penerbit : Psikologi Corner, Yogyakarta 

Distributor Tunggal : PT. Anak Hebat Indonesia 

Ukuran buku : 15 cm x23 cm  

Profil Penulis : Asti Musman adalah nama pena dari Estiningdyah, SP. Ia merupakan ibu dua anak yang telah beranjak dewasa, Esza Prayojana Parapaga dan Parahita Raushan Fikra. Ia lahir di Tuban, Jawa Timur, 24 Juni 1968 . 

Alumni Fakultas Pertanian Universitas Udayana ini suka menulis cerita pendek sejak kelas empat SD di Padangan, Bojonegoro, Jawa Timur. Pernah bekerja sebagai reporter freelance di Bali Post (Bali), Harian Nusa (Bali), Bali News (Bali). Beberapa tulisannya dimuat di Koran Swadesi dan Simphoni (Jakarta) dan Djaka Lodhang (Yogyakarta). 

Sejak kuliah hingga saat ini bekerja sebagai praktisi media di Radio Top FM (Bali), Radio Plus (Bali), Radio Menara (Bali), Radio Global FM (Bali), Radio Global FM (Yogyakarta), Radio Swara Jogja (Yogyakarta), Eksekutif produser news dan feature JogjaTV. 

Pernah mengajar sebagai dosen FISE Unriyo Yogyakarta untuk mata kuliah Produksi Berita TV dan Dokumenter dan pernah menjabat sebagai Direktur Operasional Radio Global FM Jogja. Saat ini bekerja mandiri sebagai penulis. 

Hingga saat ini masih aktif menulis naskah sandiwara radio, menulis dan memproduksi iklan layanan masayrakat, dan dokumentasi beberapa kegiatan pemerintah maupun swasta. Lebih dari 30 buku telah ditulis oleh penulis. 

Ringkasan atau Sinopsis Buku : 

Sukses dalam negosiasi adalah ketika bernegosiasi tidaklah menyakitkan bagi pihak lawan. Sebab jika rasa sakit itu yang dirasakan maka kemenangan dalam negosiasi hanyalah semu semata atau hanya kita yang berjaya di atas penderitaan orang lain. Dalam bahasa jawa ada kalimat bijak yang menyatakan ,”Aja Mung Sukur Payu” artinya jangan hanya asal laku.  

Buku ini akan memandu anda bagaimana caranya untuk sukses bernegosiasi dengan siapa saja, kapan saja dan dimana saja dengan menerapkan segala pemahaman menyeluruh konsep 9 langkah menuju tujuan bernegosiasi yaitu menuju kelanggengan sebuah hubungan di atas segala-galanya dibandingkan dengan keuntungan yang semata-mata yang digambarkan dalam filosofi jawa: Tuna Satak Bathi Sanak, artinya untung sedikit tidak apa-apa asalkan semakin banyak bertambah saudara. Sebab dengan semakin bertambah kekayaan batin akan mendorong kekayaan fisik.  

Seorang negosiator yang sukses dan berhasil dikatakan yang memiliki kemampuan memahami sifat dan karakter mitra bukan hanya dari kelompok bangsa tertentu tetapi lintas budaya juga sehingga merasa mitra senang dan merasa menang. Oleh sebab itu dalam bernegosiasi memiliki prinsip, aturan dan larangan yang harus dipatuhi dalam bernegosiasi, begitulah kira-kira yang dikatakan dalam bukunya.  

Yang saya pahami dalam Buku ini adalah secara ilmunya luar biasa banyak memberikan new insight didalamnya karena meramu dari banyak toeri buku dan pengalaman hidup. Jadi seorang praktisi sekalipun membaca buku ini pasti mendapat new insight. Sangat disayangkan saya hanya akan membagikan kulitnya saja,  

Ringkasan kue besarnya buku ini memuat 9 langkah dalam bernegosiasi, yaitu : 

Dalam buku ini ilmu teori dan praktek tentang bagaimana menjadi negosiator sukses diuraikan dengan sangat jelas dan praktis sehingga harapannya pembaca buku mengerti betul cara menerapkannya dalam kasus sehari-hari, tidak perlu membaca buku yang lain, karena didalamnya sudah terkompilasi dengan sempurna.  

Dalam membaca buku ini, saya merasakan ada suatu pola smart tertentu dalam penyajian ide-ide yang ingin disampaikan. Membaca daftar isi saja anda sudah bisa mengerti maksud buku ini.secara keselurahan yaitu ada 9 langkah penting. Dalam kata pengantar dan bab 1 saja sudah bisa saya simpulkan konsep sukses dalam negosiasi dengan siapa saja, kapan dan dimana saja, selanjutnya anda sudah dapat mengerti proses negosiasi bagaimana, dari perencanaan sampai evaluasi dan diberikan penekanan pada tahap penting persiapan dan bagaimana win-win solution bisa dengan berbagai dinamika dan permasalahan bisa dihadapai dengan prinsip, teknik-teknik dan strategi dan langkah negosiasi dengan teknik komunikasi verbal dan non verbal yang efektif yang sesuai keadaan dan apa saja yang perlu dihindari serta apa saja yang perlu dikembangkan untuk kepentingan bersama.  

Walaupun anda sudah terbiasa melakukan negosiasi namun melanjutkan pembacaan ke bab-bab berikutnya seperti sebuah tantangan untuk mencari new insight. Buku ini seperti kitab kompilasi semua buku negoisasi. Anda tidak perlu repot-repot lagi membaca buku yang lain, buku ini sudah cukup luas pandangannya menurut saya bisa dipraktekkan untuk kehidupan sehari-hari 

Agar anda semakin tertarik dengan buku ini, saya akan perjelas untuk langkah ke 9 sebagai ultimate yaitu Happy Steps yang saya pelajari dari buku ini yaitu kita jangan egois (selfish). Buku ini mengibaratkan kesepakatan itu sebuah “jeruk” yang sering terjadi dimana hanya separuh kulitnya bukan seluruhnya bagi pihak yang memerlukan dan seluruh isinya bagi pihak yang lain. Buku ini mengajarkan mengapa unhappy itu dan mengapa jangan berbuat selfish seperti ini bisa terjadi sesuai pengalaman penulis yaitu disarankan jangan terlalu cepat menyimpulkan (premature judgement), jangan mencari jawaban tunggal (single answer), jangan asumsi harga mati (a fix pie), jangan dengar pendapat tentang “menyelesaikan masalah mereka merupakan urusan mereka sendiri). Dengan kata lain Buku ini mengajak anda cara menemukan jawaban kreatif dalam bernegosiasi misalnya pisahkan tindakan mencari pilihan dari upaya mengambil keputusan (separate inventing from deciding), lakukan brainstorming dengan tim anda sebelum brainstorming dengan lawan, dan melihatlah dari sudut pandang yang berbeda, dari berbagai perspektif ilmu dan profesi. Setelah itu ubahlah cakupan persetujuan yang diajukan, carilah kesepakatan yang saling menguntungkan. Untuk mencari kesepakatan yang saling menguntungkan kenali kepentingan bersama dan rangkailah beberapa kepentingan yang berbeda seperti ilustrasi buah jeruk tadi dimana salah satu pihak hanya membutuhkan kulitnya sedangkan yang lawan isinya dan terakhir adalah bertanyalah tentang pilihan lawan. Atau saya bisa katakan kalau lawan berkepentingan dengan kulitnya kasihlah seluruh kulitnya, dan kita isinya sesuai kepentingan kita. Selain itu ciptakan suasana yang memudahkan mereka sehingga dalam membuat keputusan tercipta persetujuan yang bijak secara bersahabat dan efesien. Saya lebih senang kata-kata terakhirnya yaitu kita mempermudah dan bukan mempersulit mitra dengan mengajukan pilihan dan akhirnya kita bersahabat.  

Teknik penulisan buku ini dimulai dari kesimpulan baru dijelaskan lebih dalam sampai tips-tips dari penulis, pola dalam tiap-tiap penyajian konsep adalah pola A-R-E-L, yaitu pola Assertion, Reasoning, Example, dan Link Back yang lengkap sehingga dari daftar isi kita sudah tahu arahnya kemana yaitu dari kesimpulan kemudian dijelaskan satu persatu mendalam dalam bab-bab berikutnya. Konsep mendalam yang akan disampaikan dibagi menjadi 9 bab, setiap bab diawali dengan judul bab yang mereprestasikan kesuluruhan bab (Assertion), lalu dilanjutkan dengan alasan mengapa hal yang akan dibahas di bab itu berguna untuk negosiasi(Reasoning), lalu dilanjutkan oleh contoh-contoh yang didapatkan penulis dari membaca dari sumber pakar negosiator atau didengarnya dari orang lain(Example), dan diakhiri oleh bukan hanya analisis contoh-contoh itu tentang bagaimana contoh-contoh itu membuktikan apa yang ingin disampaikan di awal (Link Back) tetapi juga ada tips-tips dari penulis agar bisa mencapai yang disampaikan di awal (Link Back).  

Metode menyampaikan ide dengan A-R-E-L memang sudah cukup terkenal di dunia negosiasi dan debat. Maka dari itu, melihat penulis membawakanya di bukunya adalah hal yang sangat menyenangkan. Dengan menggunakan metode ini, para pembaca yang sudah cukup berpengalaman di bidang negosiasi dapat mengerti apa yang dimaksudkan oleh buku ini hanya dengan membaca judul babnya. Sedangkan, untuk pembaca yang belum mengerti apa-apa tentang negosiasi dapat membaca buku ini dengan nyaman dan sepenuhnya mengerti, karena teknik penjelasan menggunakan metode A-R-E-L. Metode ini juga membantu pembaca lama untuk mengingat lagi apa yang pernah mereka baca hanya dengan membaca ulang daftar isi, tanpa harus membaca ulang keseluruhan buku.  

Dalam hal-hal yang disampaikan penulis di buku ini juga cukup solid, penjelasan-penjelasan mengapa dalam negosiasi harus melakukan hal-hal yang dikatakan penulis di buku ini juga jelas dan logis, contoh-contoh yang diberikan cukup memadai dan tepat sasaran. Dengan demikian tujuan dari buku ini tercapai supaya sukses dalam negoisasi dengan siapa saja, kapan saja dan dimana saja. 

Kekurangan yang saya dapatkan dari buku ini salah satunya adalah tidak ada kata-kata mengutip pengalaman penulis sendiri dalam negoisasi dalam karirnya. Dalam buku ini, bab 1 adalah kesimpulan dan bab selanjutnya penjelasan bagaimana tekniknya untuk menjadi negosiator handal dengan berbagai contoh pengalaman pakar lain dan opini dari penulis.  Rekomendasi menurut saya, seharusnya karena buku ini lebih dari seorang dosen akademik tetapi juga praktisi yang mengajarkan mahasiswanya berdasarkan teori dan pengalaman orang lain baik dari buku dan didengar dari pakar lain dan diramu dengan ide dari penulis sehingga tercetus buku ini sempurna. Supaya orang lain yang membaca mengikutinya dan jangan melakukan kesalahan yang sama dalam bernegoisasi. Memang kata-kata pengalaman penulis dalam karir tidak disebutkan dalam contoh di setiap bab. Namun, berkat penjelasan yang dilakukan penulis secara jelas dari awal sampai akhir, ide yang ingin disampaikan tetap dapat tersampaikan dan kita tahu bahwa terdapat pengalaman dari penulis sendiri karena penulis memberikan tips-tips yang artinya adalah inti sari dari pemikiran dan pengalaman penulis. 

Kekurangan yang saya dapatkan lagi hanya pada ilustrasi cover grafik sampul buku, sedangkan judul buku, warna buku dan aksesoris sudah sangat menarik hati saya maupun calon pembaca ketika ke toko buku. Ilustasi cover grafik berupa tangan yang bersalaman mengisyaratkan seperti seorang yang dengan senang hati setuju membuat kesepakatan dan membantu atau saling menolong dalam negoisasi namun posisi tangan yang satu berada di atas dan yang satu di bawah padahal dalam teori negoisasi ibarat pemain catur dimana keduanya punya kemampuan yang sama atau simetris bukan terlihat miring. Saya menyarankan agar grafik covernya dibuat sejajar atau simetri.  

Saya senang membaca buku ini karena di setiap perubahan bab dimana diperlukan penekanan tentang bab tersebut dicantumkan quotes dari para pakar atau tokoh dunia yang terkenal misalnya Bab 4 tentang Don’t Get Panic maka di halaman sebelumnya dicantumkan qoutes dari John F Kennedy yang mengatakan: “Marilah kita tidak pernah bernegosiasi untuk mengatasi ketakutan. Namun biarlah kita tidak pernah takut untuk bernegosiasi”.  

Saya memberikan rating bintang 5 karena alur penyajian dan kerangka berpikirnya seperti buku-buku luar negeri dengan alur berpikir AREL (Assertion, Reasoning, Example, Link Back),  isinya berbobot, idenya dan tips-tipsnya banyak memberikan new insight dan rekomendasi bagi praktisi maupun akademisi. 

Namun, pada akhirnya, semua kekurangan yang saya berikan kepada buku ini tetap tidak akan mengalahkan kehebatanya. Kesimpulanya, buku ini adalah buku yang memuat teori dan praktek yang hebat serta tips-tips yang yang sungguh mangagumkan. Saya sangat merekomendasikan buku ini kepada semua orang, bukan hanya untuk para business man agar menjalankan prinsip Good Corporate Governance tetapi juga kepada para pegawai ASN dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab sesuai prinsip Good Corporate Government sehingga menjadi pemimpin yang amanah untuk mengabdi kepada rakyat dan Negara, karena buku ini memang akan mengajarkan teknik dan prinsip serta strategi sukses dalam komunikasi efektif dan negoisasi. 

Employee of the Finance Ministry. The views expressed are his own. 

Disclaimer: The opinions expressed in this article are those of the author. 

Penulis : Antonius Suhenri, Seksi Piutang Negara I, Bidang Piutang Negara, Kanwil DJKN Lampung dan Bengkulu 

Daftar Pustaka: