Hasil Survei Kepuasan Pengguna Layanan (SKPL) Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) Kantor Wilayah Kalimantan Timur dan Utara (Kanwil Kaltimtara) menunjukkan angka yang memuaskan. Dengan nilai SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) sebesar 4,71, Kanwil DJKN Kaltimtara berhasil meraih predikat "Sangat Baik" dalam pelayanan. Survei ini melibatkan berbagai responden dan mencakup 4 jenis layanan yang berbeda. Dari sisi demografi responden, sebagian besar adalah ASN/INIPOLRI, dengan mayoritas responden berusia antara 36-50 tahun dan didominasi oleh laki-laki. Responden juga memiliki latar belakang pendidikan yang beragam.

Secara umum, statistik survei untuk kantor menunjukkan hasil yang baik di berbagai indikator, termasuk Indeks Persepsi Anti Korupsi dan Indeks Inklusivitas. Layanan yang paling banyak diakses juga menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi. Meskipun nilai SKM keseluruhan sangat baik, ada beberapa layanan yang berada di bagian bawah berdasarkan skor, namun tidak terlalu jauh dari rata-rata. Survei ini juga mencakup aspek E-Services dan Indeks Persepsi Anti Korupsi secara detail, dengan sebagian besar responden menyatakan puas atau sangat puas. Dalam hal pengaduan, sebagian besar responden menyatakan belum pernah melakukan pengaduan, yang mengindikasikan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap layanan yang diberikan.