Komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat partisipasi masyarakat dan pemangku kepentingan dalam penyelenggaraan layanan di lingkungan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara. Kantor Wilayah DJKN Jawa Timur menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Kamis 20 Agustus 2026, bertempat di Aula Kalingga GKN II Surabaya.
Forum tersebut dihadiri oleh Kepala Kanwil DJKN Jawa Timur Arik Hariyono dan jajarannya dan para Kepala KPKNL di lingkup Kanwil DJKN Jawa Timur serta perwakilan Kementerian/Lembaga dari berbagai unsur pemangku kepentingan, antara lain instansi pemerintah daerah, satuan kerja, pengguna layanan, asosiasi, masyarakat, kelompok pengguna layanan, dan stakeholder lainnya.
Kepala Kanwil DJKN Jawa Timur Arik Hariyono dalam sambutannya menyampaikan Forum Konsultasi Publik merupakan momentum yang sangat penting untuk membuka ruang komunikasi dan dialog secara langsung dengan para pemangku kepentingan. Forum ini bukan sekadar kegiatan untuk menyampaikan informasi, tetapi menjadi wadah untuk mendengarkan, menerima dan menindaklanjuti berbagai masukan, saran, serta harapan masyarakat dan pengguna layanan.
Dalam acara tersebut, Plt. Kepala Ombudsman RI Perwakilan Jawa Timur, Triyoga Muhtar Habibi, selaku narasumber menyampaikan materi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dalam Pengelolaan Kekayaan Negara, Penilaian, dan Lelang yang Transparan, Akuntabel dan Bebas Maladministrasi. Sementara itu, Narasumber dari Bank Mandiri, Arthur Mandala, RCM Manager dan Dian Octaviary, RCM Officer memaparkan materi Peran Lelang dalam Penyelesaian Permasalahan NPL pada Bank Mandiri
Peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan secara langsung berbagai masukan dan pengalaman dalam memperoleh layanan Kanwil DJKN Jawa Timur. Selain menyampaikan masukan, para peserta juga memberikan apresiasi terhadap berbagai upaya dan inovasi yang telah dilakukan oleh DJKN dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan stakeholder.
Dengan terselenggaranya Forum Konsultasi Publik ini, Kanwil DJKN Jawa Timur berharap tercipta pemahaman dan sinergi yang semakin kuat antara penyelenggara layanan dengan masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan.