Jakarta – Direktur Jenderal Kekayaan Negara, Rionald Silaban, meresmikan Rumah Lelang Indonesia Parapattan 10 pada Selasa (29/07) di Jakarta. Dalam sambutannya, Dirjen KN menegaskan pentingnya Rumah Lelang Indonesia sebagai ikon positif pelaksanaan lelang nasional. “Rumah Lelang Indonesia merupakan sarana edukasi, tidak hanya menampilkan etalase sejarah hingga transformasi lelang di Indonesia, tetapi juga edukasi tentang kegiatan pelaksanaan lelang dengan beragam objek.”

Lebih lanjut, Rionald juga menyampaikan pesan agar rumah lelang ini dapat menjadi proyek berkelanjutan dan direplikasi di wilayah lain dengan berbekal lesson learned yang didapat dan analisis lanjutan sebagai pusat edukasi dan kegiatan lelang modern yang mudah diakses oleh masyarakat. “Semoga dengan keberadaan Rumah Lelang Indonesia dapat menjadi kontribusi positif kita untuk Indonesia,” ungkap Rionald.

Peresmian Rumah Lelang Indonesia didahului dengan Workshop Lelang 2025, pada pagi hari yang sama. Workshop bertajuk “Budaya Pelayanan Prima: Kiat Melayani dengan Baik Pengguna Jasa Lelang dalam Segala Kondisi” disampaikan oleh Stephen Jayadi, Vice President Learning Faculty Member Bank Central Asia.

“Kita berhadapan dengan para customer yang punya persepsi masing-masing. Tugas kita adalah mengenali apa harapan mereka,” papar Stephen. “Cara mendapatkan positive customer experience yakni melalui hal-hal kecil yang bersifat personal.”

Rangkaian acara workshop lelang dan peresmian Rumah Lelang Indonesia juga dihadiri oleh Direktur Lelang Tavianto Nugroho dan Kepala Kanwil DJKN DKI Jakarta Dodok Dwi Handoko. Dodok menyampaikan harapan agar workshop menjadi pembelajaran untuk meningkatkan kepercayaan publik kepada pemerintah. Adapun Tavianto menegaskan rumah lelang merupakan wujud koordinasi lelang yang lebih terbuka dan semakin mudah diakses oleh masyarakat.

(myp/yf/rys/bhc/taw)