”Di Lingkungan Kemenkeu, teamwork adalah
penting sekali. Tidak ada tempat bagi ego individual dan ego unit.” itulah
kata-kata Menteri Keuangan, Ibu Sri Mulyani yang di sampaikan pada pidato
Pelantikan E1 tanggal 12/3/2021. Kantor merupakan unit yang digunakan sekumpulan orang
untuk melaksanakan pekerjaannya. Tentunya dalam suatu kantor tidak mungkin
hanya terdiri dari satu orang pegawai, pastinya ada beberapa orang dalam suatu
ruangan. Di KPKNL sendiri ada beberapa seksi dan masing-masing seksi terdiri
dari beberapa pegawai. Nah, dari sekumpulan pegawai ini pasti terjadi suatu human
relations atau hubungan interaksi antar pegawai baik dari tingkatan jabatan
yang lebih tinggi ke yang lebih rendah maupun sama-sama pelaksana. Human
relations adalah interaksi antara seseorang dengan orang lain baik dalam situasi
kerja atau dalam organisasi kekaryaan. Setiap harinya mau tidak mau pegawai
yang satu dengan pegawai yang lain harus bertemu. Jadi betapa pentingya menjaga
hubungan baik antar pegawai karena hal ini dapat mempengaruhi kondisi dan
lingkungan dalam melaksanakan pekerjaan serta membangun teamwork yang
kuat.
Apa hal utama yang menjadi dasar menjaga hubungan
yang baik antar pegawai? Tentunya yaitu komunikasi. Komunikasi adalah
suatu aktivitas penyampaian informasi, baik itu pesan, ide, dan gagasan, dari satu
pihak ke pihak lainnya. Biasanya aktivitas komunikasi ini dilakukan secara
verbal atau lisan sehingga memudahkan kedua belah pihak untuk saling mengerti.
Dalam lingkungan kerja, peranan
komunikasi dalam suatu organisasi sangatlah penting, karena akan membantu
terjalinnya hubungan yang baik serta koordinasi yang baik antar sesama pegawai
dalam menjalankan pekerjaan sesuai tugas dan fungsi serta mencapai visi dan
misi organisasi.
Selain itu, komunikasi dalam lingkungan kerja juga
akan memberikan dampak pada peningkatkan motivasi kerja dari pegawai. Bayangkan
saja jika ada pegawai yang memiliki hubungan tidak baik dengan pegawai yang
lainnya, semisal seperti memiliki dendam pribadi ataupun rasa tidak suka, iri
terhadap pegawai lain tentunya akan menyebabkan lingkungan kerja yang tidak
nyaman dan berpengaruh pada peningkatan motivasi kerja. Pegawai tidak mau
bertegur sapa, kemudian bisa berakibat pegawai jadi malas untuk berada di
kantor dan yang sangat fatal akan berpengaruh terhadap tingkat produktivitas pegawai
tersebut. Hal ini pada akhirnya juga sedikit banyak akan berpengaruh terhadap
capaian target dari suatu kantor.
Kemudian bagaimana caranya agar tercipta human
relations yang baik? Sebenarnya hal ini sudah ada pada salah satu nilai
Kementerian Keuangan yaitu Sinergi. Sinergi adalah membangun dan memastikan hubungan
kerjasama internal yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para
pemangku kepentingan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas.
KPKNL Samarinda pun mempunyai motto SIAP (Sinergi, Integritas, Akuntabel,
Profesional) yang menempatkan kata ”Sinergi” sebagai kata pertama pada motto- nya. Dalam hal ini, sinergi yang perlu dibangun yaitu sinergi internal antar
pegawai untuk menciptakan sebuah kerja sama yang baik dan menghilangkan ego
individu. Pegawai harus menghilangkan rintangan – rintangan komunikasi yang
dapat menyebabkan kesalahpahaman satu sama lain.
Peningkatan kinerja sangat bergantung pada pegawai dalam organisasi itu
sendiri. Sebagai sumber keberhasilan suatu organisasi, maka keterlibatan dan
kinerja pegawai dapat menjalankan atau menghancurkan setiap strategi organisasi. Human relations
yang baik dapat dibangun melalui komunikasi yang baik antar pegawai,
menghilangkan segala bentuk ego baik ego pribadi maupun ego unit, menumbuhkan
rasa saling percaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan
membangun teamwork yang solid guna mencapai tujuan bersama yaitu
”Kemenkeu Satu! Kemenkeu Terpercaya!”.
Penulis: Bobby Lusanto/ KPKNL Samarinda