Pekanbaru – KPKNL Pekanbaru kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Instansional Kementerian Keuangan Tahun 2025, KPKNL Pekanbaru berhasil meraih dua penghargaan strategis sekaligus, yakni Penghargaan Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Instansional Kementerian Keuangan Tahun 2025 dan Penghargaan Tingkat Kematangan Pengelolaan Organisasi (Champion Office) Kementerian Keuangan Tahun 2025.
Pada ajang tersebut, KPKNL Pekanbaru sukses meraih indeks 4,92 dengan predikat Pelayanan Prima. Capaian ini menempatkan KPKNL Pekanbaru sebagai salah satu unit kerja dengan kualitas layanan terbaik di lingkungan Kementerian Keuangan. Prestasi tersebut menjadi wujud nyata komitmen KPKNL Pekanbaru dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Tidak hanya unggul dalam aspek kualitas layanan, KPKNL Pekanbaru juga ditetapkan sebagai salah satu Unit Lokus Evaluasi Kantor Ramah Kelompok Rentan Tahun 2025 dengan nilai rata-rata sangat baik. Penilaian tersebut menunjukkan keseriusan organisasi dalam membangun layanan publik yang inklusif dan aksesibel bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, serta kelompok rentan lainnya. Berbagai fasilitas pendukung layanan ramah kelompok rentan terus dioptimalkan guna memastikan setiap pengguna layanan memperoleh pengalaman pelayanan yang nyaman, aman, dan setara.
Penghargaan tersebut diserahkan dalam rangkaian kegiatan Rapat Pimpinan Terbatas (Rapimtas) Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) Tahun 2026 yang dilaksanakan pada tanggal 20 sampai dengan 22 April 2026. Kepala KPKNL Pekanbaru, Moh. Arif Rochman, hadir secara langsung menerima penghargaan PEKPPP dan Champion Office yang diserahkan oleh Direktur Jenderal Kekayaan Negara, Rionald Silaban.
Capaian tersebut tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran pegawai KPKNL Pekanbaru dalam membangun budaya kerja yang kolaboratif, adaptif, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. Transformasi pelayanan terus dilakukan melalui penguatan layanan digital, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, penyempurnaan proses bisnis, serta penguatan budaya pelayanan yang berfokus pada kebutuhan masyarakat.
Kepala KPKNL Pekanbaru menyampaikan bahwa penghargaan yang diraih bukan sekadar bentuk apresiasi atas kinerja organisasi, tetapi juga amanah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintah.
“Prestasi ini merupakan hasil kerja bersama seluruh insan KPKNL Pekanbaru yang senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Namun demikian, capaian ini bukan alasan untuk cepat berpuas diri. Justru penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus berinovasi, memperbaiki diri, dan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan,” ujarnya.
Ia juga mengutip pesan inspiratif dari Steve Jobs, yakni “stay hungry, stay foolish”, yang dimaknai sebagai semangat untuk terus belajar, terus berkembang, dan tidak berhenti melakukan inovasi. Menurutnya, semangat tersebut penting untuk menjaga KPKNL Pekanbaru tetap adaptif menghadapi dinamika pelayanan publik yang terus berkembang.
Ke depan, KPKNL Pekanbaru berkomitmen untuk terus memperkuat transformasi layanan, memperluas akses pelayanan berbasis digital, serta menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern, inklusif, dan berdampak nyata bagi masyarakat. Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, KPKNL Pekanbaru optimistis dapat terus menjadi organisasi yang unggul, terpercaya, dan mampu memberikan kontribusi terbaik dalam pengelolaan kekayaan negara serta pelayanan publik di Indonesia.
