Palembang – Dalam rangka terus meningkatkan pelayanan prima, KPKNL Palembang mengundang Widyaiswara Balai Diklat Keuangan (BDK) Palembang Rahmat Guntoro untuk memberikan edukasi pada kegiatan sharing session Service Excellence KPKNL Palembang pada Senin (17/2) di Ruang Rapat KPKNL Palembang.

Kegiatan yang dihadiri oleh seluruh pegawai ASN dan PPNPN pada KPKNL Palembang ini diharapkan dapat memberikan pemahaman terkait pemberian pelayanan yang prima kepada stakeholders KPKNL Palembang.

Kepala KPKNL Palembang Mardhanus Rudiyanto dalam membuka kegiatan tersebut menyampaikan bahwa pelatihan ini agar dipahami dan diterapkan secara rutin sehari-hari dalam memberikan pelayanan maksimal yang sesuai dan bahkan melebihi ekspektasi pengguna layanan.

Kegiatan yang berlangsung selama waktu kurang lebih 2 jam tersebut disampaikan banyak materi dan sharing pengalaman dari para pegawai KPKNL Palembang dalam menerima tamu pengguna layanan pada Area Pelayanan Terpadu (APT) dan pelayanan eksternal yang pernah dialami selama ini. (ard)