Pagi itu, Selasa, 30 September 2025, suasana di ruang rapat lantai 3 KPKNL Jakarta IV dipenuhi tawa ringan dan percakapan santai antarpegawai. Di tengah suasana yang akrab, berlangsung sebuah kegiatan yang sederhana namun bermakna besar : “Saya Mendengar”, yakni sebuah forum di mana Pak Bambang Sulistyono, selaku Kepala KPKNL Jakarta IV membuka telinga dan hati untuk mendengar langsung suara pegawai KPKNL Jakarta IV.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya KPKNL Jakarta IV untuk memperkuat sinergi dan membangun budaya kerja yang kolaboratif serta harmonis. Melalui dialog terbuka, seluruh pegawai tanpa memandang jabatan, usia, atau generasi, diberikan ruang untuk menyampaikan aspirasi, ide, maupun masukan secara langsung kepada pimpinan KPKNL Jakarta IV. Satu per satu pegawai diminta untuk menyampaikan pendapatnya. Seorang pegawai mengusulkan agar In House Training (IHT) rutin diadakan. “Biar kami bisa makin akrab, saling mengenal karakter masing-masing, dan memperkuat kerja tim,” ujarnya disambut anggukan dari rekan-rekan lain.

Usulan itu tampak sederhana, tapi bermakna besar karena kebersamaan yang kuat sering kali lahir dari interaksi yang hangat di luar rutinitas kerja. Diskusi berlanjut, seorang pegawai lain menyampaikan usulan medical check up tahunan bagi seluruh pegawai dengan memperhatikan ketersediaan anggaran yang ada. Masukan yang tak kalah menarik datang dari salah satu pegawai perempuan. Ia mengusulkan agar pembalut disediakan di kantor bagi pegawai wanita yang tidak sempat mempersiapkan kebutuhan saat datang bulan. Usulan ini bukan hanya bentuk perhatian terhadap rekan kerja, tetapi juga langkah konkret dalam penguatan implementasi Pengarusutamaan Gender (PUG) di lingkungan KPKNL Jakarta IV.

Selain itu, ada pula saran untuk mengadakan olahraga bersama secara rutin. Olahraga bukan hanya menjaga kebugaran, tapi juga mempererat hubungan antarpegawai lintas generasi. “Terima kasih juga, Pak, karena Bapak selalu mendukung kami berolahraga dan menyalurkan hobi,” ujar seorang pegawai dengan tulus. Pegawai lain juga turut menyampaikan apresiasi kepada pimpinan yang telah berusaha mengenal semua pegawai satu per satu dan membuat suasana kerja terasa lebih hangat dan manusiawi.

Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Subbagian Umum, yang dinilai tanggap memenuhi kebutuhan pegawai seperti alat tulis kantor (ATK), obat-obatan, dan memperbaiki sarana kerja yang rusak. Dukungan operasional yang cepat dan sigap menjadi penopang penting bagi kelancaran aktivitas sehari-hari. Menutup sesi masukan, seorang pegawai mengusulkan agar sharing session dalam kegiatan SEBARIN (Selasa Berbagi Informasi) tidak hanya dilakukan oleh pelaksana, tetapi juga oleh pejabat pengawas. “Kami ingin belajar dari pengalaman mereka, terutama tentang kepemimpinan dan pengambilan keputusan,” ujarnya.

Kepala KPKNL Jakarta IV mendengarkan setiap masukan dengan penuh perhatian. Dalam tanggapannya, beliau menyampaikan apresiasi yang mendalam atas keterbukaan dan semangat positif yang ditunjukkan seluruh peserta.

“Setiap suara penting. Dari forum seperti inilah kita bisa tumbuh bersama, bukan hanya sebagai organisasi, tapi sebagai keluarga besar yang saling peduli,” ujarnya menutup sesi diskusi.

Forum ini membuktikan bahwa mendengar adalah langkah awal menuju perubahan. Dengan membuka ruang dialog yang setara, KPKNL Jakarta IV menumbuhkan kepercayaan dan rasa memiliki di antara pegawai. Tidak ada lagi sekat antar generasi, pegawai senior dan junior belajar memahami cara pandang satu sama lain, sehingga perbedaan bukan lagi penghalang, melainkan kekayaan yang memperkuat organisasi.

KPKNL Jakarta IV berkomitmen menjadikan “Saya Mendengar” sebagai kegiatan berkelanjutan, di mana kegiatan berdiskusi dan pemberikan masukan yang membangun diupayakan untuk terus hidup dan menumbuhkan keakraban, empati, dan semangat kolaborasi. Dengan saling mendengar dan memahami, KPKNL Jakarta IV berupaya menunjukkan budaya kerja yang lebih harmonis, inklusif, dan bertumbuh bersama dengan semangat transformasi budaya Kementerian Keuangan.

Penulis : Nurul Laelly