Artificial Intelligence (AI) sedang berkembang pesat di era digital saat ini serta merubah pola kerja perkantoran secara signifikan. Tugas-tugas administratif yang sebelumnya butuh waktu berjam-jam seperti menyusun dokumen, menganalisis data, dan membuat jadwal sekarang dapat diselesaikan dengan cepat. Pada saat ini  AI bisa dipakai oleh siapa saja untuk kebutuhan pekerjaan seperti  merangkum dokumen, menyusun draf surat, atau membuat ide konten. Istilah AI sudah dikenal sejak 1956, tetapi ia mulai terasa di pekerjaan sehari-hari setelah chatbot generatif seperti ChatGPT dirilis ke publik pada akhir 2022. Di Indonesia, arah pengembangannya tertuang dalam Strategi Nasional Kecerdasan Artifisial 2020–2045, yang menjadikan reformasi birokrasi sebagai salah satu bidang prioritas di Indonesia.

        AI memiliki banyak dampak yang positif, tentunya yang paling terasa pada efisiensi waktu, karena AI bisa melakukan pekerjaan dengan waktu yang singkat. Berikut dampak positif dari penggunaan AI untuk pekerjaan :

1.      Merangkum dokumen dan peraturan dengan cepat;

2.      Membantu menyusun draft surat, laporan, atau notulensi;

3.      Membantu memberikan ide, merapihkan kalimat, dan proofreading  dalam sebuah dokumen;

4.      Mempercepat pengolahan data yang banyak dan bersifat repetitif atau berulang.

        Di balik manfaatnya, AI juga mempunyai resiko. Dimana AI bisa memberikan jawaban yang terlihat meyakinkan namun ternyata keliru, termasuk mengarang pasal atau nomor peraturan, serta data yang dimasukan ke AI bisa bocor, sehingga data pribadi dan dokumen internal tidak boleh diunggah sembarangan sesuai UU Perlindungan Data Pribadi. Selain itu, AI tidak bisa dimintai pertanggungjawaban dalam jawaban dan pekerjaan yang dikerjakan olehnya, sehingga tanggung jawab atas hasil kerja tetap ada pada penggunanya. Oleh karena itu, AI sebaiknya digunakan sebagai alat bantu, bukan sebagai pengganti pemikiran dan keputusan seseorang. Berikut merupakan tips efektif dan aman dalam penggunaan AI sehari-hari:

1.       Tuliskan instruksi yang jelas seperti menyebutkan tugas, konteks, dan format yang diinginkan;

2.       Jangan masukkan data rahasia atau data pribadi ke dalam AI;

3.       Setelah mendapatkan jawaban, baiknya cek jawabannya ke sumber resmi sebelum di pakai;

4.     Selalu ingat peran bahwa AI berfungsi membuat Draft, sedangkan manusia bertugas melakukan verifikasi, memutuskan, dan bertanggung jawab.

Referensi

1.        BPPT/BRIN. (2020). Strategi Nasional Kecerdasan Artifisial Indonesia 2020–2045.

2.        UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.