Pada tanggal 29 Juli 2025 bertempat di Pendopo Kanwil DJKN DKI Jakarta, Kantor Wilayah DJKN Jawa Barat menghadiri kegiatan Workshop Lelang dengan tema “Budaya Pelayanan Prima: Kiat Melayani dengan Baik Pengguna Jasa Lelang Dalam Segala Kondisi”, serta Soft Launching Auction House melalui peresmian Rumah Lelang Indonesia Parapatan 10, Kanwil DJKN DKI Jakarta.

Kepala Kanwil DJKN Jawa Barat, Tugas Agus Priyo Waluyo yang mengikuti kegiatan dengan didampingi Kepala Bidang Lelang, Muhamad Nahdi, menyatakan antusiasnya mengingat kegiatan workshop ini menitikberatkan pada nilai edukasi prinsip-prinsip pelayanan lelang yang prima pada masyarakat, serta penandaan atas terbentuknya pusat kegiatan lelang modern dan pusat edukasi mengenai lelang di Indonesia, melalui Rumah Lelang.

Dalam workshop lelang, sebagaimana disampaikan narasumber Stephen Jayadi (Vice President PT. Bank Central Asia Tbk.), menyampaikan bahwa penekanan budaya pelayanan prima dapat tumbuh secara lebih cepat melalui peningkatan dan inovasi pada 4 aspek yaitu : memprioritaskan pada aspek Service Mindset dan On Going Relationship, dan dianjutkan pada Primary Product serta Delivery System.

Service Mindset adalah memastikan bahwa pemahaman yang dimiliki oleh semua level kerja harus sama. Kesamaan mindset ini menjadi pondasi bagi terlaksananya pelayanan yang lebih prima karena semuanya memiliki persepsi dan pemahaman yang sama dalam melayani pelanggan yang akan berdampak ke mindset pelanggan yang akan beranggapan bahwa layanan di lini manapun adalah akan sama-sama sangat baik.  Sementara On Going Relationship adalah bagaimana pemberi layanan memahami dan menyadari pentingnya pelayanan yang baik dan dampaknya bagi organisasi serta stakeholder.

Di saat yang sama Direktur Jenderal Kekayaan Negara, Rionald Silaban yang hadir dalam meresmikan Rumah Lelang Indonesia, juga menyampaikan bahwa budaya yang telah tercipta dalam DJKN selama ini sebagai penyelenggara lelang adalah bagaimana selalu meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada pengguna layanan, sehingga peresmian Rumah Lelang Indonesia sebagai prototipe dan ikon positif pelaksanaan lelang di Indonesia, tidak hanya sekadar menampilkan etalase sejarah hingga transformasi lelang di Indonesia, namun sesungguhnya adalah sebagi pusat edukasi tentang bagaimana seharusnya memperlihatkan budaya pelayanan DJKN kepada masyarakat pengguna jasa, khususnya atas terjadinya aktifitas lelang di Indonesia.

Dalam kesempatan ini juga Rionald memberikan Apresiasi Insan Lelang Indonesia yang memiliki kinerja terbaik untuk Tahun 2024. Adapun pemenang dari Apresiasi Insan Lelang Indonesia Tahun 2024 adalah sebagai berikut :

1.    Kanwil DJKN dengan Performa Lelang Terbaik Kategori I :

a.    Juara 1 : Kanwil DJKN Jawa Barat

b.    Juara 2 : Kanwil DJKN Jawa Timur

c.     Juara 3 : Kanwil DJKN Jawa Tengah dan D.I. Yogyakarta

2.    KPKNL dengan Performa Lelang Terbaik Kategori I :

a.    Juara 1 : KPKNL Bandung

b.    Juara 2 : KPKNL Bogor

c.     Juara 3 : KPKNL Bekasi

3.    Pejabat Lelang Kelas II Kontribusi Penerimaan Negara Terbaik Kategori II :

a.    Juara 1 : FX. Tri Sumaryanto, S.H., M.H.

b.    Juara 2 : Dr. H. Khalidin, S.H., M.H.

c.     Juara 3 : Dr. H. Dhody Ananta Rivandi Widjajaatmadja, S.H.

4.    Balai Lelang dengan Tren Peningkatan Kinerja Lelang Terbaik

a.    Juara 1 : PT Mega Armada Sudeco

b.    Juara 2 : PT Balai Lelang Serasi

c.     Juara 3 : PT Balai Lelang Megatama

            Kanwil DJKN Jawa Barat menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan lelang atas pencapaian prestasi tersebut dan berharap agar kinerja lelang dapat senantiasa terjaga secara optimal.