Bekasi - Hospitality dapat  diartikan sebagai sebuah sikap dan hubungan baik antara tuan rumah dan tamu, oleh karena itulah hospitality memegang peranan penting suksesnya Flexible Working Space (FWS). Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Bekasi yang telah dimanfaatkan sebagai tempat FWS di lingkungan Kementerian Keuangan oleh salah seorang pejabat dari Direktorat Jenderal Bea Cukai (DJBC) mengatakan bahwa ia sangat terkesan dan berterima kasih serta puas dengan hospitality, sarana dan prasarana yang telah disediakan oleh KPKNL Bekasi. Hal itu dikatakan oleh Netty Hertawati, Kepala Bagian Umum Kanwil DJBC Aceh pada hari Jumat, 10 Februari 2022 yang berbincang-bincang dengan beberapa jajaran  KPKNL Bekasi ketika mengakhiri FWSnya.

Netty demikian Kabag Umum berhijab tersebut biasa disapa mengatakan bahwa Satelite Office yang letaknya terdekat dengan rumahnya adalah KPKNL Bekasi.  Selain itu, saat ini pilihan untuk wilayah Bekasi satelite office hanya ada di KPKNL Bekasi. Ia menambahkan bahwa KPKNL Bekasi sudah meraih predikat ZI WBK WBBM yang memiliki sarana dan prasarana yang lengkap, Wi Fi yang tersedia sangat menunjang tugasnya bekerja FWS di KPKNL Bekasi juga sangat bagus, dan sinyal yang bagus.

Kabag Umum yang bertugas di Kanwil Aceh sejak tahun 2021 ini mengatakan  dengan FWS ini juga secara tidak langsung menjadi sarana untuk melakukan studi banding, terutama untuk melihat contoh kantor yang telah meraih ZI WBK WBBM. Selain itu juga untuk menjalin silaturahmi dengan sesama pegawai di lingkungan Kementerian Keuangan, sesuai dengan inisiatif strategis Kemenkeu yaitu KEMENKEU SATU. Wanita muda yang ramah ini melanjutkan bahwa FWS ini juga   bisa menjadi sarana untuk mengenal lebih dekat proses bisnis instansi lain di lingkungan Kementerian Keuangan. “Dari interaksi dengan para pegawai di KPKNL Bekasi, saya jadi lebih faham tentang bagaimana KPKNL Bekasi berusaha untuk membantu UMKM dalam Program Pemulihan Ekonomi Nasional, Nyaman sekali FWS di KPKNL Bekasi, disamping sarana prasaranya lengkap, juga keramahan seluruh personil di KPKNL Bekasi, menjadikan suatu kenyamanan tersendiri. Pada kesempatan ini, saya sampaikan terima kasih kepada Bapak Dirmanti Jaya, Kepala KPKNL Bekasi yang telah menerima dan menyediakan sarana yang baik untuk saya bisa melaksanakan FWS disini, juga terima kasih kepada semua personil KPKNL Bekasi”  Ucap Netty.

Ketika Kepala Seksi Pengelolaan Kekayaan Negara, Harry Prasetya yang didampingi salah satu pegawai, Gusi ayu meminta saran tentang pelaksanaan FWS, Netty yang melaksanakan FWS di KPKNL Bekasi selama dua pekan ini menyarankan agar lebih mempublikasikan lagi adanya FWS di KPKNL Bekasi agar semakin terinfokan adanya program FWS di KPKNL Bekasi, maka akan semakin banyak pegawai di lingkungan Kementerian Keuangan yang memanfaatkannya.

Kepala KPKNL Bekasi, Dirmanti Jaya mengatakan dengan pelaksanaan FWS Kabag UMUM DJBC ini memberikan tugas baru kepada jajaran KPKNL Bekasi agar terus meningkatkan pelayanan, lebih memahami dan mempedomani nilai-nilai Kementerian Keuangan, selalu menjaga sikap dan keramah-tamahan, senantiasa menjaga sarana dan prasarana yang telah ada. Ia melanjutkan bahwa sikap dan perilaku jajaran mulai dari tenaga pengamanan, office boy sampai kepada pegawai adalah merupakan wajah dari KPKNL Bekasi. oleh karena itu semua jajaran berkewajiban menjaga citra dan nama baik KPKNL Bekasi yang telah berpredikat ZI WBK WBBM.

Teks, editor dan foto : Tim Humas KPKNL Bekasi