Manusia adalah makhluk sosial yang perlu berinteraksi dengan manusia lain. Dalam berinteraksi, manusia melakukan komunikasi. Banyak cara untuk berkomunikasi antara lain melalui tatap muka atau melalui media komunikasi. Saat ini hampir semua orang mempunyai handphone untuk berkomunikasi. Terdapat dua tipe orang yang menggunakan handphone untuk berkomunikasi yaitu yang lebih suka berkomunikasi dengan bertelepon langsung bahkan kalau perlu harus video call biar bisa bertatapan langsung. Tapi ada juga orang yang lebih suka untuk berpesan singkat saja. Bahkan jika ada orang yang menelepon, apalagi dari nomor yang tidak dikenal, ada rasa enggan untuk mengangkat nya, dan berpikir jika penting bisa mengirim pesan singkat.

Whatsapp sudah menjadi bagian yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari kita. Whatsapp merupakan media sosial terbesar ketiga didunia setelah YouTube dan Facebook. Indonesia merupakan negara terbesar keempat jumlah pengguna aktifnya dengan sekitar 87 juta pengguna aktif. Whatsapp merupakan aplikasi untuk berkomunikasi yang populer karena kemudahan penggunaan dan juga banyak nya fitur yang melengkapi

Dalam kehidupan sehari-hari meski terlihat sepele, ketika kita berkomunikasi dengan Whatsapp, sebaiknya kita memperhatikan beberapa aturan tidak tertulis  agar kita tidak dianggap kurang sopan atau mengganggu orang lain, yaitu: 

1. Jangan disingkat

Banyak pengguna WA yang suka menyingkat pesan yang dikirimkan. Mungkin dirasa lebih cepat dan praktis, tapi ini bisa membuat pesan sulit dipahami dan salah tafsir dengan maksud yang ingin disampaikan. Jadi hindari kebiasaan menyingkat kata.

2. Gunakan tanda baca

Selain sebagai pelengkap tulisan, tanda baca juga mempengaruhi cara pesan diterima. Dengan tanda baca titik, koma atau tanda tanya bahkan tanda seru, sangat membantu penerima pesan untuk menangkap maksud ataupun emosi yang ingin disampaikan.

3. Biasakan menulis kata tolong, terima kasih, dan maaf

Tiga kata di atas sangatlah penting dalam berkomunikasi. Mengucapkan kata tolong dan terima kasih menunjukkan bahwa kita menghargai waktu dan usaha orang lain. Dan kata maaf adalah cara yang mudah namun efektif untuk menjaga hubungan yang baik dengan orang lain.

4. Selalu menghormati siapapun

Menyapa orang lain dengan kata bapak, ibu, mas mbak atau kak, dik adalah bentuk penghormatan kepada orang lain apalagi jika belum memiliki kedekatan. Kata sapaan yang sopan menunjukkan bahwa kita menghargai orang lain dan membuat percakapan lebih nyaman.

5. Gunakan emoji sebagai pelengkap saja

Kadang kita malas mengetik sehingga bila ada pesan masuk dibalasnya dengan emoji saja. Emoji memang menyenangkan  dan bisa menambah ekspresi dalam percakapan, tapi janganlah kita hanya mengandalkan emoji saja tanpa kata kata. Kalau kita menggunakan emoji saja tanpa didampingi kata-kata bisa membuat pesan terkesan kurang serius atau bahkan disalahartikan

6. Perhatikan waktu saat mengirimkan pesan

Setiap orang kan pasti butuh waktu untuk beristirahat. Kecuali situasi mendesak, untuk hal-hal yang tidak penting sebaiknya jangan mengirimkan pesan pada saat jam-jam istirahat misal di atas jam sepuluh malam. Dengan menghargai waktu orang yang kita ajak berkomunikasi, menunjukkan kepedulian kita terhadap kenyamanan mereka.

Nah demikian tadi etika atau aturan sederhana yang tidak tertulis yang sebaiknya kita ikuti untuk membuat komunikasi lewat WA lebih menyenangkan. Sopan santun dalam berkomunikasi adalah  kunci untuk menjaga hubungan baik dengan orang lain. 

Sumber: Artikel tulisan dari Riva Khodijah yang berjudul “6 Etika Kirim WhatsApp agar Tidak Mengganggu dan Dianggap Gak Sopan” Artikel ini telah tayang di Idntimes.com