Yogyakarta - Kembali lagi dengan Program khas KPKNL
Yogyakarta Banyu Biru; Banyak Ilmu di Bincang Rabu. Edisi kali ini Rabu (7/7), Banyu
Biru hadir dengan format full daring menggunakan platform google meet. Seakan
menolak menurunkan ritmenya di saat PPKM Darurat, kegiatan ini sekaligus
sebagai momen launching E-Layanan, sebuah aplikasi dari KPKNL Yogyakarta untuk menjawab
tantangan dan mengantisipasi masa pandemi.
Marhaeni Rumiasih selaku Kepala Kantor, membuka sekaligus meresmikan peluncuran E-Layanan ini. Dilanjutkan oleh Muhammad Basyir Anshori selaku pengembang aplikasi, melakukan tutorial penggunaan E-Layanan. Tutorial ini penting dalam rangka peningkatan pemahaman dan keterampilan punggawa KPKNL Yogyakarta. Selain backoffice yang berfungsi untuk memantau permohonan yang masuk, punggawa KPKNL Yogyakarta juga berlatih front-office (menu stakeholder) yang diharapkan mampu menjelaskan tentang E-Layanan ini pada pengguna jasa yang membutuhkan.
Acara dilanjutkan dengan pengumuman
pemenang sayembara nama aplikasi E-Layanan. Dalam beberapa hari terakhir telah
diinformasikan adanya sayembara bagi punggawa KPKNL Yogyakarta untuk memberikan
nama bagi aplikasi E-Layanan. Dari sekian nama yang dikirimkan, melalui sistem
pooling terpilihlah nama “Ageman” yang merupakan akronim dari Aplikasi dalam
Genggaman.
Nama Ageman ini diusulkan oleh Muhammad Firmansyah dan berhasil mendapatkan 22% suara pemilih. “Ageman dalam Bahasa Jawa berarti pakaian. Pakaian digunakan untuk memperindah diri dan mencerminkan pribadi si pemakai”, demikian filosofi nama Ageman yang diungkapkan oleh Firman.
Di akhir acara, dibuka kesempatan bagi seluruh punggawa KPKNL Yogyakarta untuk menyampaikan saran dan masukan terkait aplikasi Ageman. Hal ini dilakukan sebagai upaya perbaikan terus menerus atau continuous improvement untuk mencapai kesempurnaan.
Dengan adanya Ageman diharapkan layanan KPKNL Yogyakarta terus dapat dilaksanakan secara optimal dengan tetap menjaga kualitas layanan dan kepuasan pengguna jasa.
Salam Trengginas..!
Penulis/Foto : Ardhanti/Perwita/Samson