Tangerang – Dalam rangka meningkatkan upaya Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI - WBBM) pada Direktorat Operasi Sumber Daya – Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika – Kementerian Komunikasi dan Informasi (Ditjen SDPPI - Kemenkominfo), telah dilaksanakan Rapat Benchmarking Pembangunan Zona Integritas Menuju WBBM dengan mengundang KPKNL Tangerang I sebagai Nara Sumber melalui media online pada hari Rabu tanggal 28 April 2021.

Dwi Handoko, Direktur Operasi Sumber Daya dalam pembukaannya menyampaikan bahwa Direktorat Operasi Sumber Daya yang mengajukan WBBM tahun 2020 lalu belum berhasil mendapatkan predikat dimaksud setelah mendapatkan predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) pada tahun 2019. "KPKNL Tangerang I kami undang untuk dapat memberikan kiat-kiat atau usaha-usaha yang dilakukan yang nantinya dapat ditiru oleh Direktorat Operasi Sumber Daya", lanjutnya.

Sebagai Nara Sumber utama, Kepala KPKNL Tangerang I, Mas Agus Subakti mengawali dengan menyampaikan bahwa walaupun terdapat sedikit perbedaan karakteristik antara KPKNL Tangerang I dengan Direktorat Operasi Sumber Daya dalam memberikan langsung layanan kepada stakeholder, namun demikian hal tersebut tidak mengurangi esensi dari adanya sharing experience ini, sehingga diharapkan tetap dapat menjadi benchmarking Pembangunan ZI – WBBM kepada Direktorat Operasi Sumber Daya – Ditjen SDDPI Kemenkominfo.

Selanjutnya, Mas Agus Subakti menjelaskan terkait keterlibatan berbagai pihak dari eksternal KPKNL Tangerang I yang sangat berperan dalam membantu KPKNL Tangerang I memperoleh predikat ZI – WBBM dengan kekompakan dan dukungan yang diberikan. Diantaranya dari Organisasi Kepatuhan Internal - Sekretariat DJKN yang berperan sangat sentral dengan memonitor kegiatan-kegiatan di kantor-kantor yang mengikuti Zona Integritas menuju WBK dan WBBM terutama terhadap 6 (enam) area perubahan melalui asistensi yang terus berlanjut di group medsos Whatsapp dengan selalu meng-update semua kegiatan dan menginformasikan jika terdapat dokumen-dokumen yang belum lengkap. Selain itu, peran Inspektirat Jenderal Kementerian Keuangan juga tidak kalah pentingnya dalam memberikan asistensi ke kantor-kantor pada lingkup seluruh Kementerian Keuangan RI yang mengikuti Zona Intergritas agar semua bisa searah dan sejalan serta tidak keluar dari koridor-koridor yang dipersyaratkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN RB), sehingga nilai yang diperoleh bisa maksimal.

Pemaparan sharing experience lebih lanjut adalah tentang kegiatan-kegiatan dan upaya-upaya yang dilakukan oleh KPKNL Tangerang I dalam memperoleh predikat ZI - WBBM termasuk berbagai inovasi yang dilaksanakan yang dianggap merupakan area pendongkrak penilaian untuk KPKNL Tangerang I yang direplikasi oleh KPKNL lain yakni Aplikasi SIAP dan adanya survey sendiri yang dibuat oleh KPKNL Tangerang I melalui Aplikasi SIAP untuk menghasilkan nilai IKPL (Indeks Kepuasan Pengguna Layanan) atas layanan yang telah diberikan.

Acara kemudian disemarakkan dengan beberapa pertanyaan diajukan dari peserta rapat terutama terkait 6 (enam) area perubahan ZI yang dijadikan penilaian dari Kemen PAN RB agar harapan dari sharing experience ini dapat dijadikan acuan oleh  Direktorat Operasi Sumber Daya dalam keikutsertaannya kembali untuk meraih predikat ZI - WBBM.

KPKNL Tangerang I sangat mendukung upaya dari unit instansi pemerintah lain untuk berpartisipasi dalam pembangunan ZI menuju WBK dan WBBM sebagai unit yang telah memperoleh predikat Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani pada pada tahun 2020.