Berinovasi Dalam Layanan Kepada Stakeholder, Komitmen KPKNL Cirebon Pada Tahun 2021
Irfan Rachmat Devianto
Jum'at, 08 Januari 2021 | 207 kali
Kamis (7/1), seluruh jajaran KPKNL Cirebon tetap konsisten
melaksanakan kegiatan rutin KAIL (Kamis Ngilmu) secara daring di awal tahun 2021. Pada kesempatan kali
ini pemaparan materi disampaikan oleh pelaksana Seksi Pengelolaan Kekayaan
Negara Budi Prasetyo. Dilatarbelakangi dengan semangat inovasi dan perbaikan layanan menuju kesempurnaan, dikembangkan aplikasi guna membantu proses layanan permohonan terkait BMN bagi para stakeholder KPKNL Cirebon khususnya pada pengguna barang di Ciayumajakuning.
KPKNL Cirebon terus mengikuti tuntutan
layanan melalui adaptasi pola layanan dari tatap muka menjadi digital. Budi Prasetyo
memfasilitasi satuan kerja pada seksi Pengelolaan Kekayaan melalui sebuah
aplikasi sederhana dengan menggunakan media online Google Form. Layanan yang disediakan
antara lain permohonan Penggunaan, Pemanfaatan, Pemindahtanganan, dan
Penghapusan. Dengan adanya aplikasi ini dapat memudahkan layanan antara
stakeholder dengan KPKNL Cirebon secara cepat dan praktis, karena pada aplikasi
dijabarkan dokumen-dokumen apa saja yang diperlukan dalam setiap permohonan
yang akan diajukan. Harapannya satuan kerja mendapatkan edukasi secara langsung terkait dokumen-dokumen yang diperlukan, dan lebih cepat dalam penyampaian dokumen permohonan. Kepala KPKNL Cirebon Dwi Wahyudi berharap inovasi ini dapat
diterapkan oleh seluruh seksi, meskipun sederhana namun bila berimplikasi
terhadap efektifitas layanan maka akan sangat bermanfaat.
Selama kegiatan pembahasan aplikasi ini terdapat banyak
masukan dari Kepala Seksi dan Pelaksana yang mendukung pengembangan aplikasi
ini. Salah satunya dari Kepala Seksi Pelayanan Lelang Ahmad Fananie, harapannya aplikasi ini dapat dikembangkan dan memiliki akun khusus dimana tidak sembarang pihak dapat menginput data dummy mengingat platform yang digunakan adalah Google Form. Dalam diskusi Haidar salah satu fungsional penilai KPKNL Cirebon mengusulkan sebuah nama untuk aplikasi tersebut yakni "Loker" Layanan Online KPKNL Cirebon. Masukan-masukan yang diterima merupakan dukungan KPKNL Cirebon untuk pengembangan aplikasi ini.