Cirebon – Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Cirebon mengimplementasikan work from home (WFH) guna memutus mata rantai penyebaran virus Covid-19. Namun demikian, pelayanan publik terutama di bidang lelang tetap berjalan melalui www.lelang.go.id.

Kepala Seksi Pelayanan Lelang Ahmad Fananie mengatakan bahwa virus Covid-19 memberikan dampak di berbagai aspek kehidupan salah satunya bidang lelang. Melalui Peraturan Direktur Jenderal Kekayaan Negara (Perdirjen-KN) Nomor 3 Tahun 2020, dirinya menyebutkan bahwa peraturan tersebut merupakan langkah solutif dan antisipatif dalam pelayanan lelang di era Covid-19.

“Virus Covid-19 memang mengguncang berbagai sendi kehidupan, tetapi kita harus bangkitkan semangat pelayanan publik. Bagaimana pemberian layanan lelang saat ini? Perlu adanya persamaan pemahaman sehingga pelayanan lelang dapat optimal bagi pengguna jasa”, ujarnya, saat menjadi narasumber hari ke-4 Pekan Integritas KPKNL Cirebon, Kamis (14/5).

Sementara itu, pejabat fungsional Pelelang KPKNL Cirebon Iman Santoso memaparkan teknis permohonan lelang online melalui situs lelang.go.id. Menurutnya, masih ditemuinya pengguna jasa melakukan permohonan termasuk pengiriman dokumen kelengkapan melalui email, hal tersebut salah satu bukti nyata perlunya edukasi kepada pengguna jasa.

“DJKN dalam hal ini KPKNL Cirebon, terus berupaya  membangun digitalisasi proses bisnis guna mensimplikasikan proses bisnis yang efektif dan efisien, serta dapat meminimalisir konflik kepentingan yang berpotensi merusak citra lelang di mata publik”, ujarmya.

Iman menambahkan bahwa manfaat nyata dari digitalisasi proses bisnis adalah adaptif dan masih tetap bisa berjalan ketika bencana seperti Covid-19 saat ini terjadi. Dirinya mengharapkan para pengguna jasa dapat lebih familiar dengan menu dan fitur-fitur pada lelang.go.id. Sementara layanan konsultasi lelang KPKNL Cirebon dapat dilakukan #DiRumahAja, karena KPKNL Cirebon telah menyediakan sarana-sarana komunikasi berbasis TI, salah satunya dapat mengirimkan pesan pada Instagram KPKNL Cirebon @kpknl.cirebon. (humas KPKNL Cirebon)