Bukittinggi – Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Bukittinggi rilis Handbook Area Pelayanan Terpadu buku saku layanan bagi petugas Area Pelayanan Terpadu (APT) di ruang rapat besar KPKNL Bukittinggi pada Senin (30/7).

“Dengan dirilisnya Handbook APT bagi petugas front office, diharapkan mampu menjadi akselerasi pelayanan KPKNL Bukittinggi kepada pengguna jasa,” ujar Novera Bona Putra selaku Kepala Subbagian Umum.

Sebagai pedoman terhadap pelayanan APT, handbook APT memberikan panduan pelayanan petugas APT yang terdiri dari pengawas, petugas front office, petugas back office, petugas pengamanan, dan petugas kebersihan kepada pengguna layanan KPKNL Bukittinggi.

“Guna mendukung  KPKNL Bukittinggi sebagai unit berpredikat Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (ZI WBK/WBBM), handbook diharapkan juga mempercepat pelayanan pada pengelolaan kekayaan negara, pengurusan piutang negara, lelang, dan penilaian khususnya bagi petugas front office,” ucap Syukriah HG selaku Kepala KPKNL Bukittinggi. (Foto dan Teks: Latho Muhammad)