Sumatera Utara – Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara
Sumatera Utara (Kanwil DJKN Sumut) melalui empat unit vertikal dibawahnya,
turut memeriahkan salah satu rangkaian HUT DJKN Ke-14 yaitu Gerai Layanan
Virtual (GLV). Hal ini dilakukan dalam upaya melakukan inovasi guna meningkatkan
kualitas dan mutu layanan yang diberikan kepada para pemangku kepentingan serta
pengguna jasa. GLV diikuti serentak oleh seluruh Kantor Pelayanan Kekayaan
Negara dan Lelang (KPKNL) dan dibuka langsung oleh Direktur Jenderal Kekayaan
Negara (Dirjen KN), Isa Rachmatarwata.
“DJKN
harus dinamis dan responsif dalam menyikapi perubahan yang terjadi, melalui
inovasi dalam memberikan layanan terbaik pagi para pemangku kepentingan dan
pengguna jasa secara langsung maupun virtual. Melalui GLV ini salah satunya,
dapat menjadi sarana penunjang untuk memudahkan setiap unit kerja dalam berkolaborasi
dan melakukan komunikasi secara efektif”, papar Isa.
Selain
itu, menurut Isa, acara ini sejalan dengan program yang sedang dilaksanakan ini
sejalan dengan program digitalisasi yang sedang dijalankan DJKN, yaitu kegiatan
layanan komunikasi akan perlahan dialihkan sehingga dilaksanakan secara
digital. Salah satu contohnya yaitu pada pelayanan lelang dan piutang negara
yang penyampaiannya mulai dilaksanakan secara virtual. Sehingga nantinya
inovasi yang sedang dan akan dilakukan ini mendukung virtual office yang tetap
berpegang dengan kepuasan layanan.
Selesainya
pembukaan oleh Dirjen KN, masing-masing KPKNL melakukan sesi gerai layanannya
kepada setiap satuan kerja yang berada di wilayahnya. Tedy Syandriadi selaku
kepala Kanwil DJKN Sumut memantau dan mengikuti keseluruhan rangkaian GLV
secara virtual di semua unit KPKNL yang berada dibawahnya. GLV ini diadakan
selain untuk memeriahkan ulang tahun DJKN. Hal ini juga diharapkan dapat terus
berkembang untuk memberikan pelayanan seluas-luasnya.